内見からご契約までWeb対応します。

来客不要 ピタットハウスのWeb接客サービス

インターネット環境を通じて、お部屋探しのご相談、お部屋のご案内などの
“ご来店不要の接客サービス“を実施しています。

ご自宅・遠方からでも
パソコン・スマートフォン・タブレットで気軽にご相談できます!

WEB接客サービスとは…?
お手持ちのスマホやパソコンを使って、
ご自宅やお外にいながらお店で相談するのと同じように、
専門知識を持ったスタッフがご対応いたします。

話しながら対面と同じように
資料を共有して確認することができます。

インターネット環境があればOK!※アプリをインストール頂く場合もございます。

このような方・このような時におすすめです

  • 自宅から物件までが遠く、
    物件を見に行く時間が取れない。

  • 妊娠中・子育て中などで
    外出が難しい。

  • 仕事が忙しく、なかなか店舗に行けない。

  • はじめて不動産会社へ来店するのに少し抵抗がある。

Web接客の流れ

  • Web接客

    インターネット通信が可能なところで、店舗スタッフと顔を合わせながら、お部屋のご紹介や室内写真等をお見せしながら店舗にいるような接客をさせて頂きます。

  • Web案内

    スタッフがお客様に代わってご希望の物件を現地よりテレビ電話でおつなぎいたします。室内はもちろん、周辺の建物や眺望等、実際に物件をご覧頂いているような体験が可能です。

  • IT重説

    場所を選ばず、お約束した日時にWeb接客のときと同じように、契約前に必要な「重要事項説明」のご説明を行います。ご不明な点などあれば、この段階で解消いたします。
    ご説明の前に宅地建物取引士証の提示をいたします。

  • 郵送契約

    ご契約の署名・捺印、関連する保険やサービスのご案内は各店舗から郵送でやり取りをすることで、来店頂かずにお手続きが可能です。書類返送時に同封頂く必要書類等を事前にご案内いたします。

Web接客サービス導入店舗

  • A. ご相談は無料です。(※通信にかかる費用はお客様ご自身の負担となります。予めご了承ください。)
    店舗により「Web接客サービス」の接続方法などは異なる場合がございますので、ご案内・ご契約の流れにつきましては、対象店舗までお問い合わせください。
  • A. お客様側にて、カメラ付きのパソコン、iPad、iPhone、Android等のいずれかの端末、またインターネット回線、Wi-Fi等のネットワーク環境が必要です。他にも、ピタットハウス担当者より事前準備のご依頼ありましたら、ご用意をお願いします。
  • A. はい、ご契約に関する重要事項説明もオンラインで対応可能です。詳細はピタットハウス担当者へご確認ください。
  • Web接客サービスは一部店舗のみのサービスとなっております。
    また、Web接客以外について一部対応できない場合がございますので、直接店舗までお問合せください。

  • お客様側にてカメラ付きのパソコン、iPad、iPhone、Android等のいずれかの端末、
    またインターネット回線、WiFi等のネットワーク環境が必要です。

    Wi-Fi環境(インターネット環境)

    スマートフォン / タブレット / パソコン

  • Web接客サービスのご利用についてはアプリのインストールが必要な場合がございます。
    通信料はお客様負担となります。3G/4Gネットワークの場合、定額料金制でのご利用を推奨いたします。
    契約内容をご確認頂きご利用ください。

  • 店舗により「Web接客サービス」の接続方法が異なる場合がございます。
    ご案内・ご契約までの流れは対象店舗までお問い合わせください。

  • お客様がご利用になる機器やインターネット接続状況によっては、
    映像や資料がスムーズに表示されない場合がございます。

  • ピタットハウス加盟店は独立自営にて業務を行っております。ご案内、取引においての詳細は各店、
    各社での対応とさせていただいております。
    その他、ご不明な点は取扱いピタットハウス各店舗までお問合せください。