STAFF INTERVIEW
店舗責任者
加藤 早央里 カトウ サオリ
- 出身地 東京都
- 資格 宅地建物取引士
- 趣味 旅行/おいしい食事
私の営業スタイル ~接客時に大切にしていること~
接客時心がけていることは、お客様の状況に合わせてご提案の仕方やお伺いする項目を変えています。ご購入したい・ご売却したいなど何かしらの想いがあってご来店頂いているかと思います。その想いに答えるべき、お客様の想いやゴールはぶらさず、二人三脚でゴールに向える接客を目指しています。人生でご自宅を売ったり・買ったりすることは多くない為、ご不安な点や決断を躊躇することもあるかと思いますが、その際は是非頼って頂けたら嬉しいです。
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買主様へ
ご購入が初めてという方が多いかと思います。まず何から始めたらいいのか、どうやって物件を探したらいいのか、わからないことやご不安な事が多いかと思います。ローンの支払についてのご案内や、事前審査なども無料で行えますので、お気軽にご相談ください。購入の動機や現状からどうしたいかなど、お打ち合わせさせて頂きご提案致します。お付き合いが半年や1年になる方もいらっしゃいますが、ご希望の物件に出会えるまでお付き合い致します。
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売主様へ
売主様にとって高値でご売却できることが一番いいことだと考えております。ただ、何十年もお住まいになった思い入れもある大切なご自宅だったり、売却していることを近隣の方には知られたくないなど皆様状況は様々かと思います。そんな想いは大切にしつつ、弊社ではオークションというシステムがございますので高値で販売が出来るスキームや売却価格を保証できる買い取り保証なども行っておりますのでお客様に合わせた販売をさせて頂いております。
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借主様へ
9年間賃貸担当者をし、その後賃貸店舗の責任者を務めました。印象に残っているのは、新入社員の時対応させて頂いたお客様が数年後ご結婚されて再度お部屋探しに来て下さったり、分譲賃貸マンションをご契約頂いた方が3人目のお子様が産まれるタイミングで一戸建てを探しに来てくださったりとリピーターとしてご来店頂けた時は本当に嬉しかったです。お住み替えの際は【夢ナビポイント】のサービスもございますので、是非ご相談ください。
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貸主(オーナー)様へ
決まらない物件はないと思っています。市場に同じような新築が建築されたり、他にも空室があると決まりずらい物件はあるかもしれませんが、決まらない物件はないです!空室期間が長くなる前に市場をマーケティングして、店舗で働いている私たちの生の声をオーナー様にお伝えして条件面の見直しなのか、設備の交換なのか、清掃なのか、見え方を変えるのかなどご提案させて頂き一緒に募集活動が出来たらと考えています。できるだけ満室稼働できるように努めます。
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